021 74364 

مرکز تماس تلفنی

نوبت دهی تماس مشتریان در صف تماس و پخش پیام تبلیغاتی در زمان انتظار

انتقال خطوط شهری

داشتن شماره تلفن های شهر تهران و مراکز استان در شهرستان ها

ضبط مکالمات

کنترل تماس های تلفنی پرسنل و افزایش کیفیت پاسخگویی

تماس اینترنتی

به همراه داشتن داخلی محل کار در منزل، خیابان و سفر

نرم افزارهای تلفنی

مکانیزه سازی فرایندها و روندهای ارتباطی مشتریان با سازمان به صورت تلفنی

نرم افزار ارتباط با مشتری

تماس تلفنی، ارسال پیامک و ایمیل از دیتابیس یکپارچه مشتریان

شرکت پرشین عصر هوشمند (نتیکس ویپ) افتخار دارد راهکارهای نوین ارتباطی را در حوزه های مخابراتی، کامپیوتری و وب در اختیار سازمان ها و شرکت های علاقه مند به فناوری های نوین قرار دهد.

  • امروزه ارتباطات تلفنی از طریق شبکه IP اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است زیرا هزینه‌های تمام شده از این طریق برای خدمات‌ دهنده و مشتری بسیار کاهش می‌یابد. به همین دلیل بسیاری از سازمان‌ ها برای ارتباطات درون سازمانی از این تکنولوژی استفاده می‌کنند.

     عنصر سافت سوییچ که به آن Call Agent,‌ Call Server و Call Controller نیز گفته می‌شود مهمترین اِلمان در شبکه‌های IP Telephony است. این عنصر عملکردی مشابه سوییچ‌های سخت‌افزاری در شبکه‌های PSTN دارد. وظیفه اصلی آن اعمال کنترل مرکزی بر روی سوییچینگ در شبکه‌های VoIP است, به طوری که ارایه کلیه سرویس‌هایی که در شبکه‌های VoIP عرضه می‌شود به عهده سافت سوییچ است. فعالیت‌های ما در این حوزه به شرح ذیل است: 

    • ارایه کامل‌ترین راهکارهای VoIP
    • یکپارچه‌سازی سیستم تلفن سازمان‌ها بر روی شبکه IP
    • اتصال به شبکه جهانی تلفن اینترنتی از طریق Carrier‌های بزرگ
    • ایجاد مراکز تلفن مبتنی بر IP-PBX و ارایه سرویس‌های VoIP
    • انتقال خطوط تلفنی بر روی بستر IP
    • ارتباط صوتی و تصویری بین چندین نقطه از طریق بستر IP
    • ارایه مراکز تلفن نرم افزاری و سخت افزاریش
  • ۱-   کاهش هزینه مکالمات

    ۲-   استفاده بهینه از پهنای باند و کانال های انتقال

    ۳-   کاهش هزینه نگهداری سیستم ها

    ۴-   قابلیت استفاده برای تمام رسانه ها شامل صوت , تصویر ,و دیتا

    ۵-   قابلیت افزایش ظرفیت با هزینه کم

    ۶-   امکان برقراری ارتباط بین مشترکین تلفنی و کامپیوتر

    ۷-   ترکیب کلیه سرویس هایی مثل voice mail, E-mail و یکپارچه نمودن سرویس ها

    ۸-   ارائه سرویس کنفرانس های چند جانبه

    امروزه اجرای سیستم IP Telephony برای سازمانهایی که دارای شماره های داخلی هستند و همچنین دارای بستر شبکه IP مناسب هستند بسیار مقرون به صرفه می باشد به این دلیل که می توانند با ایجاد IP Telephony تحت بستر IP تلفن داخلی درون سازمانی خود را با کیفیت عالی و خوب در اختیار کاربران قرار دهند و علاوه بر آن از سرویسهای این سیستم همچون ویدئو کنفرانس , آموزش و غیره … در کنار استفاده از سیستم شبکه داخلی و اینترنت استفاده نمایند.

 

 جهت مشاوره در زمینه VOIP می توانید با شماره تلفن  74364  تماس بگیرید