021 74364 

مرکز تماس تلفنی

نوبت دهی تماس مشتریان در صف تماس و پخش پیام تبلیغاتی در زمان انتظار

انتقال خطوط شهری

داشتن شماره تلفن های شهر تهران و مراکز استان در شهرستان ها

ضبط مکالمات

کنترل تماس های تلفنی پرسنل و افزایش کیفیت پاسخگویی

تماس اینترنتی

به همراه داشتن داخلی محل کار در منزل، خیابان و سفر

نرم افزارهای تلفنی

مکانیزه سازی فرایندها و روندهای ارتباطی مشتریان با سازمان به صورت تلفنی

نرم افزار ارتباط با مشتری

تماس تلفنی، ارسال پیامک و ایمیل از دیتابیس یکپارچه مشتریان

FXO و FXS چیست؟

FXO,FXS

FXO و FXS اسامی پورت هایی هستند که در سیستم های تلفنی آنالوگ استفاده می گردند.

S مخفف Foreign Exchange Subscriber می باشد و در واقع پورتی است که خطوط آنالوگ شهری را به دستگاه تلفن مشترک می رساند. به عبارت دیگر FXS همان سوکت روی دیوار می باشد و در گاهی است که برق و یا به عبارتی سیگنال بوق را تولید می کند.

FXO که مخفف Foreign Exchange Offic می باشد، درگاهی است که خط آنالوگ به آن وارد می شود و برق و یا به عبارتی سیگنال بوق را دریافت می کند، FXO معمولا همان پورتی هست که روی دستگاه تلفن یا فکس مشاهده میکنید.

از آنجایکه پورت FXO معمولا به دستگاه وصل است خود دستگاه را مثلا تلفن یا فکس را FXO Device نیز می نامند.

در صورت نداشتن سانترال (PBX)، تلفن مستقیما به پورت FXS (سوکت روی دیوار) متصل می شود.

اما اگر سیستم سانترال(PBX) داشته باشید، خطوط شهری شما به پورت های FXO سانترال و تلفن های شما نیز به پورت های FXS سانترال متصل می شوند، بنابراین دستگاه سانترال شما باید هر دو پورت FXO و FXS راداشته باشد.

کاربرد FXO و FXS در VoIP
وقتی که تصمیم می گیرید تلفن ها و خطوط آنالوگ را در یک سیستم تلفنی VoIP استفاده کنید و یا PBX سنتی خود را به یک IP-PBX متصل کنید، به یک مبدل که کار تبدیل بین این دو سیستم را انجام دهد نیاز دارید و با FXO و FXS بیشتر سرو کار خواهید داشت.

برای انتخاب مبدل ۲ راه دارید:

استفاده از کارت ها ی FXO یا FXS
این کارت ها معمولا ماژولار هستند و روی آنها ماژول های FXOیا FXSنصب می شود.

از ماژول FXO برای اتصال خطوط آنالوگ مخابرات( PSTN) به سیستم های تلفنی IP استفاده می شود و از ماژول FXS برای اتصال دستگاه تلفن و فکس به سیستم VoIP استفاده می شود.

ماژول FXS و FXO از نظر ظاهری هیچ فرقی با هم ندارند ولی عموماً ماژول FXS به رنگ سبز است و ماژول FXO به رنگ قرمز است

استفاده از گیتوی
گیتوی FXO:

برای اتصال خطوط تلفن آنالوگ به یک سیستم تلفنی مبتنی بر IP به یک گیتوی FXO نیاز دارید. با استفاده از گیتوی FXO خطوط تلفن آنالوگ شما می توانند تماس های ویپ برقرار سازند.

گیتوی FXS:

یک گیتوی FXS برای ارتباط بین سیستم های تلفن سانترال سنتی (PBX) و سیستم تلفن ویپ (IP-PBX) استفاده می شود.

همچنین می توانید با استفاده از گیتوی های FXS دستگاه های تلفن آنالوگ و فکس خود را در یک شبکه تلفنی ویپ قابل استفاده سازید.

آداپتور تلفنی یا ATA

ATA نوعی مبدل آنالوگ به دیجیتال است که سیگنال‌های صوتی آنالوگ را از گوشی تلفن دریافت کرده و پس از تبدیل آنها به اطلاعات دیجیتالی روی اینترنت به سمت مقصد ارسال می‌کند و برای اتصال دستگاه تلفن و فکس آنالوگ به سیستم های تلفنی VoIP، از آن استفاده می شود.ATA ها معمولا دارای یک یا دو پورت FXO و یا FXS هستند.

-------------------------------------------------------------------------

برای خرید و نصب تجهیزات ویپ می توانید با بخش پشتیبانی و فروش شرکت نتیکس ویپ تماس بگیرید - 74364-021