021 74364 

مرکز تماس تلفنی

نوبت دهی تماس مشتریان در صف تماس و پخش پیام تبلیغاتی در زمان انتظار

انتقال خطوط شهری

داشتن شماره تلفن های شهر تهران و مراکز استان در شهرستان ها

ضبط مکالمات

کنترل تماس های تلفنی پرسنل و افزایش کیفیت پاسخگویی

تماس اینترنتی

به همراه داشتن داخلی محل کار در منزل، خیابان و سفر

نرم افزارهای تلفنی

مکانیزه سازی فرایندها و روندهای ارتباطی مشتریان با سازمان به صورت تلفنی

نرم افزار ارتباط با مشتری

تماس تلفنی، ارسال پیامک و ایمیل از دیتابیس یکپارچه مشتریان

حذف اکو در ویپ

حذف اکو در ویپ

عبارت حذف اکو در ارتباطات تلفنی برای توضیح فرآیند برطرف نمودن اکو در جریان مخابره صدا در یک تماس تلفنی به منظور بهبود کیفیت صدا به کار می‌رود. به علاوه جهت بهبود کیفیت درونی، این فرآیند با ممانعت از انتقال اکو از شبکه، ظرفیتی را که در منع سکوت به دست میاید افزایش می‌دهد.

دو نوع اکو در ارتباطات تلفنی ایجاد می‌شوند: اکوی اکوستیک و اکوی هایبرید. در شبکه‌های تلفنی، تکنیک‌های متراکم سازی گفتگو و تاخیر پردازش دیجیتالی اغلب این اکوها را تشدید می‌کند.

حذف اکو در ابتدا با کمی تاخیر در سیگنال فرستاده شده یا دریافت شده، سیگنال آشکارسازی شده اصلی را شناسایی می‌نماید. وقتی اکو شناسایی شد، می‌توان با کاستن آن از سیگنال فرستاده یا دریافت شده حذفش نمود. این تکنیک معمولا” از طریق یک DSP (پردازشگر سیگنال دیجیتالی) اجرا می‌گردد البته می‌توان با شیوه نرم افزاری نیر آن را اجرا کرد. حذف اکو با استفاده از توقیف کننده‌ها یا حذف کننده‌های اکو و یا در برخی موارد هر دوی آنها انجام می‌شود.

-------------------------------------------------------------------------

جهت مشاوره ، خرید و نصب تجهیزات ویپ می توانید با بخش پشتیبانی و فروش شرکت نتیکس ویپ تماس بگیرید - 74364-021